Despre zvonuri - partea II
Feb 22nd, 2006 by Andreea
Cele mai frecvente domenii in care sunt exploatate zvonurile sunt marketingul, politica si piata financiara. Sa le luam pe fiecare… Marketingul. In acest caz, rolul zvonului este de a destabiliza un concurent. Si asta pentru ca se pleaca de la premisa ca orice companie are un punct sensibil care poate deveni obiect al zvonului.
- Punct forte exploatat de zvon: consumatorii au mai multa incredere in spusele prietenilor si vecinilor decat in ceea ce afirma publicitatea sau vanzatorii.
- Domeniul preferat: serviciile pentru ca informatiile despre servicii se transmit mai usor si mai frecvent verbal
- Tactica: folosirea liderilor de opinie - specialistii intr-un domeniu - pentru a transmite informatia (zvonul) atunci cand li se cer sfaturi.
Poti citi aici cateva calitati ale unui zvon bun.
Politica.
In politica, zvonul ofera urmatoarele avantaje:
- poate fi lansat de politicieni din aceeasi tabara politica, pentru ca luptele fatise sunt mai rare;
- nu sunt necesare dovezi, cum se intampla in dezbaterile fata in fata sau cand se stie cui apartine o declaratie;
- este un instrument de sondare a reactiilor, scopul real fiind intoxicatia.
Pentru ca zvonurile sa prinda, se utilizeaza procedeul discutiilor succesive si banale, cu persoane vizate, numite de J. Caritey drept „profesionisti ai zvonurilor”:
- comentatorii politici, ziaristii, fostii politicieni, care imagineaza sau acrediteaza scandalul;
- politicienii, care accelereaza procesul de incepere a scandalului.
Dezavantajul este rezultatul aleatoriu, zvonul se poate intoarce impotriva emitatorilor.
Piata finaciara.
Zvonurile financiare sunt foarte localizate si de scurta durata. Cea mai buna piata de desfacere este Bursa, pentru ca:
- exista nevoia de a face previziuni;
- timpul este scurt si nu permite verificarea informatiei;
- numarul participantilor este mic, iar zvonurile circula repede
Scopul folosirii zvonurilor la bursa este de a influenta cursul tranzactiilor. Mai multe informatii gasiti in “Zvonurile” a lui Kapferer.
Buna,
Vroiam sa-ti zic k mi-a placut f mult articolul despre zvonuri mai ales pt ca ma ajutat sa-mi termin cu proiect la sociologie despre influenta zvonurilor:)
P.S: Nice pics also
Ma bucur mult ca ti-am fost de ajutor, este cea mai mare multumire pentru mine sa stiu asta.
Te mai astept sa ma vizitezi! Si multumesc pentru aprecieri…
Andreea
Kapferer - Zvonurile
Da, exact asta e bibliografia pentru materialele despre zvonuri. Am vazut ca tocmai a aparut la Humanitas.
un articol interesant si de actualitate